Aide aux victimes après un accident

Nous vous aidons à obtenir une indemnisation de l'ensemble de vos préjudices.
Vous avez le choix entre 3 niveaux d’accompagnement :

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Nos manuels en vente en ligne

Ces manuels apportent toute l’information nécessaire à la victime d’un accident pour savoir si elle a droit à une indemnisation, qui est susceptible de la lui verser, si une transaction amiable peut être faite ou s’il faut faire une procédure CCI ou judiciaire, comment calculer le montant de l’indemnité, comment utiliser la nomenclature Dintilhac et les différents barèmes.

Docditoo vous donne accès à l’information nécessaire pour comprendre les difficultés que vous traversez. Cette information vous permet d’identifier votre besoin en termes de conseil, ou d’expertise complémentaire. Le but de ces informations est de vous délivrer le savoir technique nécessaire pour faire le point sur votre situation. Et également pour connaitre les règles de médecine et de droit qui s’appliquent à votre cas.

Le plus souvent, ces informations peuvent suffire à résoudre vos difficultés.

Consultez la liste
Obtenez l’avis d’un médecin de recours - medecin de recours, expert medical, aide aux victimes, docditoo, accident medical, erreur medical recours, faute medicale

Obtenez l’avis d’un médecin de recours

En complément de l’information disponible sur le site, Docditoo vous permet de discuter directement de votre situation avec un médecin de recours. Ce dernier :

  • vous donnera toute l’information médicolégale nécessaire pour vous aider à prendre vos décisions,
  • vous aidera à comprendre votre dossier médical,
  • vous informera sur les aspects de réparation juridique du dommage corporel,
  • vous expliquera si vous relevez d’une procédure CCI ou judiciaire et comment la réaliser,
  • vous expliquera son rôle par rapport à celui de l’avocat,

Vous pourrez convenir avec lui d’actions spécifiques pour vous assister lors d’une procédure d’indemnisation ou de conciliation, ou une transaction amiable.

Prenez rendez-vous
Faites-vous accompagner lors d’une procédure - medecin de recours, expert medical, aide aux victimes, docditoo, accident medical, erreur medical recours, faute medicale

Faites-vous accompagner lors d’une procédure d’indemnisation

Docditoo vous explique comment communiquer tout au long de la procédure d’indemnisation avec les avocats, les médecins d’assurances, les médecins experts, les assureurs et les juridictions. Docditoo vous permet de rentrer en relation avec un médecin de recours pour intervenir selon le stade d’avancement de votre action :

  • en tout début de procédure, pour réaliser l’expertise médicale préliminaire qui vous permet de disposer d’informations précieuses sur l’intérêt à agir et la voie d’indemnisation la plus adaptée,
  • lors des expertises médicales amiables ou contradictoires, CCI ou judiciaires.
  • pour produire une contre expertise privée ou argumenter une demande de contre expertise contradictoire.
  • en cas de procédure pénale, devant la CIVI, les chambres sociales des TGI (anciens TASS) ou les transactions amiables.

Quelles sont les prestations d’accompagnement proposées :

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Mise en ligne d’informations générales à l’usage des particuliers et des professionnels de l’indemnisation du dommage corporel.

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Préparation et assistance aux expertises médicales contradictoires : CCI, tribunaux, assurance accident, et aux expertises d’assurance maladie…

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Consultations avec notre service médical en accès rapide (visio, téléphone).

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Organisation et assistance à médiation, arbitrage, conciliation, négociation, facilitation du parcours de soins.

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Gestion des relations avec les avocats, médecins d’assurances, médecins experts, assureurs et juridictions

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Réalisation d’expertises médicales préliminaires.

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Etude critique et contestation de rapports d’expertise médicale non satisfaisants. Production de contre expertises privées.

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Séances de préparation et soutien avant une expertise.

Pourquoi faire appel à un médecin de recours ?

L’assistance du médecin de recours vous permet de disposer de l’expertise d’un spécialiste de l’évaluation et de l’indemnisation du dommage corporel.

Le médecin de recours vous aide à gérer toute la complexité du processus médico-légal qui doit mener à votre indemnisation. Il vérifie que vos droits sont respectés avant, pendant et/ou après les soins. Il s’assure également que votre situation médicale est intégralement prise en compte dans la détermination de l’indemnisation qui vous est due.

Le médecin conseil de recours rétablit une égalité médico-légale entre le patient-victime et la partie adverse qui est mise en cause. Le mis en cause peut être un conducteur de véhicule, un professionnel ou un établissement de santé, un club de sport, une fédération, un employeur, une entreprise, un particulier. Parfois il s’agit d’obtenir le règlement d’un fonds d’indemnisation (ONIAM, CIVI) ou d’une caisse d’assurance maladie (CPAM, MSA), etc…

Dans tous ces cas, la partie adverse dispose de nombreux conseils, avocats, juristes, médecins, experts divers, dont le métier est de limiter le coût des sinistres. Cela veut dire de réduire le plus possible le montant de chaque indemnisation versée aux victimes et idéalement d’éviter de verser un seul centime.

Quel est le rôle du médecin de recours ?

Le principal rôle du médecin de recours est d’assister les particuliers dans les procédures d’indemnisation du dommage corporel.

Le médecin de recours accompagne la victime d’un accident dans ses échanges. Cela peut être les échanges avec le responsable de l’accident ou son assureur. Et également avec le tribunal ou toute autre structure chargée de déterminer le montant de l’indemnisation qui serait due.

Le médecin de recours est le conseil de la victime. A ce titre, il est le contradicteur des médecins conseils d’assurance et des médecins experts, que ces derniers interviennent en judiciaire, en « Loi Badinter », en CCI ou dans d’autres configurations (conciliation, médiation, arbitrage, amiable contradictoire…).

En résumé

Docditoo vous propose toute l’information en ligne dont vous avez besoin pour comprendre et agir.

Avant toute chose, nous vous conseillons de consulter nos manuels en vente en ligne.

Si vous le souhaitez, un médecin de recours pourra analyser votre situation médicale au regard de vos droits. Son rôle est de vous éclairer sur l’indemnisation à laquelle vous pouvez normalement prétendre compte tenu de l’origine de votre dommage corporel. Il est également là pour vous accompagner jusqu’à ce que vous soyez correctement indemnisé.

Lorsque vous avez un avocat, votre médecin de recours travaille en étroite collaboration avec lui pour la défense de vos droits et de votre indemnisation.

Si vous choisissez un accompagnement personnalisé, quelles seront les étapes du traitement de votre dossier ?

Etape 1

Toutes les interventions de Docditoo commencent par un RDV avec un de nos médecins de recours. Pour cela réservez en bas de la page un « Avis d’expert ». Sur le créneau convenu, vous aurez un médecin de recours en visioconférence ou par téléphone.

Etape 2

Vous expliquez votre situation au médecin de recours. Pour commencer, Il vous donnera des informations techniques. Vous définirez avec lui si vous avez besoin d’un accompagnement complémentaire. Docditoo vous enverra le compte-rendu d’entretien.

Etape 3

Pour un accompagnement complémentaire, Docditoo vous enverra une convention. Celle-ci définit la mission à réaliser et le tarif. Avec Docditoo il n’y a pas de surprise. Vous ne réglez que les missions que vous avez commandées.

Etape 4

Le médecin de recours réalise sa mission. Il vous accompagne aux expertises, rédige des rapports. Il travaille en collaboration avec votre avocat si vous en avez un.

Etape 5

La mission arrive à sa conclusion. Le document final prévu par la convention vous est remis. Par exemple, après assistance à une expertise, vous recevez le compte rendu de réunion.

Par où devez-vous commencer ?

L’équipe de Docditoo a réuni pour vous toute l’information dont vous avez besoin. Avant de choisir un accompagnement personnalisé, étudiez l’information disponible en ligne. Les manuels en vente en ligne contiennent certainement les informations susceptibles de vous aider.

Si vous choisissez un accompagnement personnalisé, et avant de discuter avec le médecin de recours, assurez-vous de disposer des éléments essentiels de votre dossier. Le médecin de recours va vous poser des questions pour évaluer votre situation. Au cas où des éléments vous manquent, il vous expliquera comment les obtenir.  Il est toutefois préférable pour bien valoriser la première consultation de disposer d’un socle d’informations.

Pour les accidents de la route, du sport, et les agressions, il est préférable de disposer de documents complémentaires. Par exemple, du procès verbal établi par la police et des certificats médicaux des consultations déjà passées. Il faudra également regarder vos différents contrats d’assurances, pour savoir si vous disposez d’une protection juridique. La protection juridique peut vous permettre de ne pas faire l’avance des frais ou d’obtenir un remboursement. Idéalement, il sera utile d’avoir les contrats disponibles pour en discuter avec le médecin de recours.

Pour les accidents médicaux, le principe est le même. Les premiers documents à récupérer sont les comptes-rendus d’hospitalisation, d’opération et d’imagerie. Les résultats d’examens  techniques, biologiques et bactériologiques seront également utiles. Essayez de les avoir lors de l’entretien avec le médecin de recours. Pensez aussi à vérifier si vous avez une protection juridique et/ou accident de la vie.

La page « Comment préparer votre dossier »  vous explique comment constituer un dossier complet pour la suite de la procédure.