Le médecin de recours, un allié à vos côtés

De la prévention de l'accident corporel à son indemnisation, le médecin expert de recours vous apporte l'information nécessaire à la défense de vos droits, vous conseille et vous défend. Il intervient :

Avant les Soins 

Vous devez bientôt subir une intervention chirurgicale ou un traitement lourd

EN SAVOIR PLUS

Pendant les Soins 

Vous souhaitez une intervention ponctuelle ou une assistance pendant une hospitalisation

EN SAVOIR PLUS

Après un Accident 

Nous vous accompagnons pour être reconnu et indemnisé après un accident ou une erreur médicale

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Le recours collectif

 Vous êtes victime d’un médicament, d’un aliment, d’une pollution, d’une prothèse ….

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Nos manuels

Retrouvez dans ces manuels toute l’information nécessaire aux victimes. Avez-vous droit à une indemnisation ? Qui est susceptible de vous verser cette indemnisation ? Comment en calculer le montant ? Est-ce qu’une transaction amiable peut être faite ou faut-il se lancer dans une procédure CCI ou judiciaire ? Quel recours médical ?

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Docditoo, toute l’expertise des médecins de recours en quelques clics

Information et assistance aux victimes d’accidents

de la route, médicaux ou environnementaux, des accidents de la vie, du sport, des accidents du travail et des maladies professionnelles.

Recours collectifs 

Aide aux victimes d’un médicament, d’un aliment, d’une pollution pour se regrouper et agir.

Aide à l’indemnisation

des victimes d’accident corporel, y compris leurs séquelles psychiques.

Soutien et communication

avec les professionnels de santé qui vous soignent.

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il est indispensable de se rendre à une expertise médicale accompagné d'un médecin de recours

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Questions fréquentes

Qu’est -ce qu’un médecin expert de recours peut apporter aux victimes d’accident corporel, pourquoi faire appel à lui ? Comment savoir si votre accident corporel est indemnisable ? comment se faire accompagner tout au long d’un procédure d’indemnisation ? Autant de questions auxquelles vous trouverez réponse sur le site.

—> Prendre RDV avec un médecin expert de recours.

Pourquoi recourir à Docditoo ?

Le principal rôle du médecin expert de recours est d’assister les particuliers dans les procédures d’indemnisation du dommage corporel. Il peut également intervenir dans la prévention des accidents, si vous hésitez avant un acte médical ou en cas de désaccord ou de blocage avec une équipe médicale lors d’une hospitalisation.

—> En savoir plus ?

Comment se passe le premier RDV avec le médecin de recours ?

Vous lui exposerez votre situation. Il vous donnera toute l’information nécessaire pour vous aider à prendre vos décisions. Vous pourrez aussi convenir avec lui d’actions spécifiques à mener, soit pour vous aider dans le cadre de vos échanges avec les équipes de soins, soit pour vous assister dans une procédure d’indemnisation ou de conciliation.

—> En savoir plus ?

Comment puis-je financer ce premier RDV ?

Cette consultation peut être prise en charge si vous disposez d’un contrat de protection juridique. C’est le cas pour toute consultation juridique ou d’expert en vue de la réparation d’un dommage, Ce contrat peut avoir été souscrit directement par vous-même auprès d’un assureur ou faire partie d’un contrat habitation ou d’un contrat de prévoyance personnel ou professionnel.

Puis-je annuler ou modifier mon RDV pris sur la plateforme ?

Vous avez la possibilité de modifier l’heure du RDV sur les créneaux disponibles et sans pénalité jusqu’à 12h avant l’heure de votre RDV. Si l’annulation intervient jusqu’à 48h avant le RDV prévu, nous vous remboursons 100% de la somme payée. En cas d’annulation entre 48h et 12h avant le RDV prévu : nous vous remboursons  50%. A moins de 12h avant l’heure du RDV, pas de remboursement ni de re-planification possible.

Choisir un accompagnement personnalisé

Docditoo vous assiste pendant toute la procédure d’indemnisation. Réalisation d’expertises médicales préliminaires , préparation aux expertises médicales contradictoires, séances de soutien avant une expertise…Toutes les interventions de Docditoo commencent par un RDV avec un de nos médecins de recours durant lequel vous pourrez déterminer votre besoin en accompagnement complémentaire.

Comment préparer mon dossier dans le cas d'un accompagnement ?

Afin de mettre toutes les chances de votre côté il est indispensable d’avoir un dossier le plus complet possible. Nous vous expliquons en détail comment le préparer.

—> En savoir plus ?

Comment Docditoo assure-t-il la confidentialité des données médicales et juridiques ?

Docditoo n’est jamais destinataire de ces informations. Chaque patient n’adresse son dossier médical et juridique qu’à l’avocat et au médecin de recours qu’il a choisi. Le site Docditoo ne reçoit aucune de ces informations. La confidentialité des échanges est garantie par l’avocat et le médecin expert de recours selon les règles déontologiques très strictes qui s’appliquent à cette profession.

Quels sont les tarifs des médecins de recours et avocats ?

Chaque mission ne commence qu’après que vous ayez validé une convention avec l’avocat et le médecin de recours. Chaque convention définit la mission et le tarif correspondant. Les honoraires des médecins expert de recours et des avocats sont fixés librement selon les règles de leur code de déontologie respectif. Pour aider les particuliers, Docditoo va publier un guide des bonnes pratiques d’assistance médicale décrivant les objectifs qualité à satisfaire ainsi que les tarifs communément pratiqués en France pour les différents types de mission. Vous disposerez ainsi, grâce à Docditoo, de toute l’information nécessaire pour choisir vos conseils.

Comment savoir si je suis bien assuré ?

Qui mieux que l’équipe Docditoo peut comparer les offres que vous font les assureurs pour votre protection juridique ou les garanties accident de la vie ? Nous intervenons en toute indépendance et dans l’intérêt des particuliers. Nous voulons sélectionner les meilleurs contrats d’assurance » Accidents de la vie » et Protection Juridique ». Notre équipe vous proposera d’ici quelques mois une sélection avec différent types de couverture, pour tous les budgets. Ne négligez pas cet aspect important de votre protection.

"Les Webinaires de Docditoo", un rdv avec notre Directeur médical et ses invités.

Les webinaires sont un moment privilégié pour explorer un sujet. Nous organisons à partir du 3ème trimestre 2019 une série de webinaires sur des thèmes variés comme « l’indemnisation des victimes d’accident de la route », « que faire en cas d’agression », « les accidents liés à l’accouchement », « les accidents médicaux en chirurgie »…
Vous pourrez poser vos questions à l’avance, ou en direct par chat.

Témoignages

Suite à un grave accident de la route, je n’arrivais pas à me faire indemniser. Mon assureur et l’assureur adverse se renvoyaient la balle. Deux ans s’étaient déjà écoulés sans que je ne touche un centime. J’étais cloué au lit chez moi, incapable de marcher, de sortir, de travailler. Heureusement que ma famille faisait les courses et me donnait à manger. Les médecins experts de recours de Docditoo m’ont aidé à calculer tous mes postes de préjudice et m’ont soutenu en justice avec un bon avocat. J’ai enfin été pris en charge. Sans eux aucun de mes frais n’aurait été remboursé et j’attendrais encore que l’assurance me rembourse et indemnise mon handicap.

Pierre S.Accident de la route

Après un accouchement difficile, mon enfant est resté lourdement handicapé. Pendant des années, j'ai entendu des avis divergents et partiels des différents médecins que j'ai consultés, sans savoir à quoi étaient réellement dûs les troubles dont souffrait mon fils. J'avais le sentiment qu'on ne me disait pas tout. J'ai fait appel à Docditoo, j'ai été très bien accueillie, ils ont pris le temps de m'écouter, m'ont aidée à retrouver les pièces pour reconstituer mon dossier médical et celui de mon fils, puis ont fait intervenir leur médecin expert qui a précisé l’origine des troubles . Il existe effectivement des erreurs dans la prise en charge de l'accouchement et de mon fils. Une procédure d'indemnisation est en cours. J'ai gardé Docditoo comme conseil pour toute la durée de cette procédure, qui est complexe. Sans cette aide je ne m'en sortirais pas. J'espère obtenir gain de cause dans l'intérêt de mon fils pour l'aider tout au long de sa vie d'handicapé.

Hélène M.Accident obstétrical

Suite à un accident du travail très grave, la sécurité sociale voulait classer mon dossier. Docditoo m’a accompagné aux expertises et a contesté les avis des médecins de la sécurité sociale. Ils ont évité que je sois consolidé sans séquelles. Mes droits ont vraiment été reconnus et mon accident bien indemnisé.
Tout seul, je n’aurais pas pu contester devant le Tribunal du contentieux de l’invalidité (CCI) et le Tribunal des affaires de la sécurité sociale. Ces procédures sont très complexes et sans le médecin de recours de Docditoo et un bon avocat, je ne m’en serai jamais sorti tout seul.

Malik K.Médecine du travail
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Docteur Yannick-Louis Martin

Docteur Yannick-Louis Martin

Directeur Médical et des Opérations

Sandrine Guerry docditoo

Sandrine Guerry

Directrice Administration, Marketing & Stratégie

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Intégrité, Indépendance, Efficacité

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Mettez toutes les chances de votre côté

Avec Docditoo, vous accédez à toute l'expertise des médecins experts de recours en quelques clics. Vous trouvez l'information dont vous avez besoin pour comprendre et agir. Et si vous avez besoin d'être accompagné, un médecin de recours vous conseillera, vous informera et vous défendra. Il vous aidera à obtenir le meilleur du système de santé et l'indemnisation la plus adaptée si vous avez été victime d'un accident corporel.

Prendre un RDV

Attention : Le médecin expert de recours ne soigne pas le patient qu’il assiste. Il le conseille. Les rôles de soins et de conseil sont dissociés et antagonistes, évitant ainsi tout conflit d’intérêt et toute ambiguïté. Tout médecin intervenant dans le cadre de Docditoo s’interdit tout acte de diagnostic, de soin ou de prévention envers le patient qu’il a connu dans ce cadre. Et cela pour toute la durée de sa mission et les deux années qui suivent la fin de celle-ci. Les exceptions sont les cas de situation d’extrême urgence prévue par le code de déontologie médicale. Les actes médicaux (diagnostic, soins et prévention) restent exclusivement la mission des médecins traitants. Aucune ingérence technique du médecin de recours ne doit intervenir, dans le respect du code de déontologie professionnelle.