Aide aux victimes après un accident
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Nos manuels
Retrouvez dans ces manuels toute l’information nécessaire aux victimes. Avez-vous droit à une indemnisation ? Qui est susceptible de vous verser cette indemnisation ? Comment en calculer le montant ? Est-ce qu’une transaction amiable peut être faite ou faut-il se lancer dans une procédure CCI ou judiciaire ? Quel recours médical ?
Les vidéos Docditoo
Pour accéder à la chaîne dédiée aux victimes d’accident corporel, cliquez sur le bouton bleu ci dessous :
Le médecin de recours, un allié à vos côtés
Trouvez sur Docditoo l'information nécessaire à la défense de vos droits de victime, des conseils et un accompagnement. Le médecin de recours intervient pour vous :
Avant des Soins
Vous devez bientôt subir une intervention chirurgicale ou un traitement lourd
Pendant des Soins
Vous souhaitez une intervention ponctuelle ou une assistance pendant une hospitalisation
Après un Accident
Nous vous accompagnons pour être reconnu et indemnisé après un accident ou une erreur médicale
Recours collectif
Vous êtes victime d’un médicament, d’un aliment, d’une pollution, d’une prothèse ….
Docditoo, toute l’expertise des médecins de recours en quelques clics
Information et assistance aux victimes d’accidents
de la route, médicaux ou environnementaux, des accidents de la vie, du sport, des accidents du travail et des maladies professionnelles.
Recours collectifs
Aide aux victimes d’un médicament, d’un aliment, d’une pollution pour se regrouper et agir.
Aide à l’indemnisation
des victimes d’accident corporel, y compris leurs séquelles psychiques.
Soutien et communication
avec les professionnels de santé qui vous soignent.
Questions fréquentes
Qu’est -ce qu’un médecin expert de recours peut apporter aux victimes d’accident corporel, pourquoi faire appel à lui ? Comment savoir si votre accident corporel est indemnisable ? comment se faire accompagner tout au long d’un procédure d’indemnisation ? Autant de questions auxquelles vous trouverez réponse sur le site.
Pourquoi recourir à Docditoo ?
Le principal rôle du médecin expert de recours est d’assister les particuliers dans les procédures d’indemnisation du dommage corporel. Il peut également intervenir dans la prévention des accidents, si vous hésitez avant un acte médical ou en cas de désaccord ou de blocage avec une équipe médicale lors d’une hospitalisation.
Comment se passe le premier RDV avec le médecin de recours ?
Vous lui exposerez votre situation. Il vous donnera toute l’information nécessaire pour vous aider à prendre vos décisions. Vous pourrez aussi convenir avec lui d’actions spécifiques à mener, soit pour vous aider dans le cadre de vos échanges avec les équipes de soins, soit pour vous assister dans une procédure d’indemnisation ou de conciliation.
Comment puis-je financer ce premier RDV ?
Cette consultation peut être prise en charge si vous disposez d’un contrat de protection juridique. C’est le cas pour toute consultation juridique ou d’expert en vue de la réparation d’un dommage, Ce contrat peut avoir été souscrit directement par vous-même auprès d’un assureur ou faire partie d’un contrat habitation ou d’un contrat de prévoyance personnel ou professionnel.
Puis-je annuler ou modifier mon RDV pris sur la plateforme ?
Vous avez la possibilité de modifier l’heure du RDV sur les créneaux disponibles et sans pénalité jusqu’à 12h avant l’heure de votre RDV. Si l’annulation intervient jusqu’à 48h avant le RDV prévu, nous vous remboursons 100% de la somme payée. En cas d’annulation entre 48h et 12h avant le RDV prévu : nous vous remboursons 50%. A moins de 12h avant l’heure du RDV, pas de remboursement ni de re-planification possible.
Choisir un accompagnement personnalisé
Docditoo vous assiste pendant toute la procédure d’indemnisation. Réalisation d’expertises médicales préliminaires , préparation aux expertises médicales contradictoires, séances de soutien avant une expertise…Toutes les interventions de Docditoo commencent par contact avec un de nos médecins de recours durant lequel vous pourrez déterminer votre besoin en accompagnement complémentaire.
Comment préparer mon dossier dans le cas d'un accompagnement ?
Afin de mettre toutes les chances de votre côté il est indispensable d’avoir un dossier le plus complet possible. Nous vous expliquons en détail comment le préparer.
Comment Docditoo assure-t-il la confidentialité des données médicales et juridiques ?
Docditoo n’est jamais destinataire de ces informations. Chaque patient n’adresse son dossier médical et juridique qu’à l’avocat et au médecin de recours qu’il a choisi. Le site Docditoo ne reçoit aucune de ces informations. La confidentialité des échanges est garantie par l’avocat et le médecin expert de recours selon les règles déontologiques très strictes qui s’appliquent à cette profession.
Quels sont les tarifs des médecins de recours et avocats ?
Chaque mission ne commence qu’après que vous ayez validé une convention avec l’avocat et le médecin de recours. Chaque convention définit la mission et le tarif correspondant. Les honoraires des médecins expert de recours et des avocats sont fixés librement selon les règles de leur code de déontologie respectif. Pour aider les particuliers, Docditoo va publier un guide des bonnes pratiques d’assistance médicale décrivant les objectifs qualité à satisfaire ainsi que les tarifs communément pratiqués en France pour les différents types de mission. Vous disposerez ainsi, grâce à Docditoo, de toute l’information nécessaire pour choisir vos conseils.
Comment savoir si je suis bien assuré ?
Qui mieux que l’équipe Docditoo peut comparer les offres que vous font les assureurs pour votre protection juridique ou les garanties accident de la vie ? Nous intervenons en toute indépendance et dans l’intérêt des particuliers. Nous voulons sélectionner les meilleurs contrats d’assurance » Accidents de la vie » et Protection Juridique ». Notre équipe vous proposera d’ici quelques mois une sélection avec différent types de couverture, pour tous les budgets. Ne négligez pas cet aspect important de votre protection.
"Les Webinaires de Docditoo", un rdv avec notre Directeur médical et ses invités.
Les webinaires sont un moment privilégié pour explorer un sujet. Nous organisons à partir de 2021 une série de webinaires sur des thèmes variés comme « l’indemnisation des victimes d’accident de la route », « que faire en cas d’agression », « les accidents liés à l’accouchement », « les accidents médicaux en chirurgie »…
Vous pourrez poser vos questions à l’avance, ou en direct par chat.
Docteur Yannick-Louis Martin
Directeur Médical et des Opérations
Sandrine Guerry
Directrice Administration, Marketing & Stratégie
Intégrité, Indépendance, Efficacité
Mettez toutes les chances de votre côté
Avec Docditoo, vous accédez à toute l'expertise des médecins experts de recours en quelques clics. Vous trouvez l'information dont vous avez besoin pour comprendre et agir. Et si vous avez besoin d'être accompagné, un médecin de recours vous conseillera, vous informera et vous défendra. Il vous aidera à obtenir le meilleur du système de santé et l'indemnisation la plus adaptée si vous avez été victime d'un accident corporel.
Prendre contactAttention : Le médecin expert de recours ne soigne pas le patient qu’il assiste. Il le conseille. Les rôles de soins et de conseil sont dissociés et antagonistes, évitant ainsi tout conflit d’intérêt et toute ambiguïté. Tout médecin intervenant dans le cadre de Docditoo s’interdit tout acte de diagnostic, de soin ou de prévention envers le patient qu’il a connu dans ce cadre. Et cela pour toute la durée de sa mission et les deux années qui suivent la fin de celle-ci. Les exceptions sont les cas de situation d’extrême urgence prévue par le code de déontologie médicale. Les actes médicaux (diagnostic, soins et prévention) restent exclusivement la mission des médecins traitants. Aucune ingérence technique du médecin de recours ne doit intervenir, dans le respect du code de déontologie professionnelle.