Pourquoi Docditoo et le recours médical ?

Docditoo s’appuie sur les 15 ans de pratique de recours médical de son co-fondateur.

Le médecin de recours est d’abord un confident qui prend le temps de vous écouter, de comprendre votre situation et de vous aider à formaliser le service et l’aide dont vous avez réellement besoin.

Que ce soit en cas d’accident médical, d’accident de la route, de la vie, d’accident médicamenteux, d‘accident du travail, notre objectif est de vous donner les moyens de prendre en main les challenges liés à votre santé.

Les différents accompagnements proposés sur notre site vont de l’information en ligne , des avis d’expert à une assistance personnalisée et complète. Nous intervenons en premier lieu dans les  procédures d’indemnisation. Nous participons également à améliorer la communication avec ceux qui vous soignent. Nous aidons à résoudre les conflits et, encore mieux, à les éviter.

Notre équipe est dédiée à la défense des droits des patients

Docditoo permet aux victimes d’accidents corporels de disposer des informations essentielles pour organiser tout leur parcours vers l’indemnisation, depuis la compréhension de la situation jusqu’à la réception de l’indemnisation.

Les manuels aident dans un premier temps les victimes à comprendre quelle part de leur dommage peut relever d’une indemnisation. Elles peuvent ensuite identifier qui est susceptible de les indemniser, particulier, entreprise, assureur…. Et quelles sont les voies efficaces pour réclamer cette indemnisation.

Docditoo les aide pour construire leur dossier et savoir où le déposer.

Docditoo leur permet aussi de disposer des informations et des outils pour calculer les montants qui leur sont dus, pour éviter d’accepter naïvement des propositions insuffisantes ou perdre du temps en négociations inutiles.

Enfin, dans les cas les plus complexes ou quand les victimes ne sont pas en mesure d’assurer seules la procédure d’indemnisation, Docditoo leur permet de se faire assister par des médecins conseils et des avocats dédiés à l’indemnisation des victimes d’accidents corporels.

Docditoo vous explique comment contacter et choisir ces professionnels, ce que vous pouvez attendre d’eux et ce que vous devez exiger, comment sont fixés leurs honoraires et quelle est la part de ces frais qui vous seront remboursés à la conclusion de la procédure.

Le médecin de recours est un professionnel libre et indépendant qui vous délivre une information complète, transparente, compréhensible et sincère sur votre situation.

Quand pouvez-vous avoir besoin d’un médecin de recours ?

Il existe de nombreuses situations où l’on se sent perdu et isolé. Beaucoup de cas où l’aide d’un médecin compétent, dynamique, dévoué, bienveillant et disponible apparaît indispensable.

Par exemple en cas d’incompréhension avec une équipe médicale, d’hésitation avant d’accepter un acte médical dont on ignore les avantages et les risques réels. Ou encore en cas de dommage corporel sous-évalué, de difficulté à faire valoir ses droits de patient au cours d’une hospitalisation. Ou si vous êtes le proche d’un patient en difficulté dans le système de santé. L’aide d’un médecin de recours compétent est aussi indispensable en cas de grands enjeux de santé publique, de vaccinations ou encore d’exposition à des pollutions professionnelles ou domestiques….

Pourquoi faire appel à un médecin de recours ?

Les médecins en exercice sont généralement très occupés et dédiés exclusivement aux soins. Ils ne disposent pas de la disponibilité et du recul suffisants pour accompagner des missions qui leur sont inhabituelles et complexes. Le chirurgien, l’anesthésiste, le généraliste ne peuvent pas mettre leur bloc opératoire ou leur cabinet entre parenthèses pour vous accompagner. Ils ne peuvent pas passer une journée entière à rédiger un rapport ou à échanger avec d’autres confrères pour débloquer votre situation.

Peut-être le feront-il une fois, à titre exceptionnel si vous êtes très proches ou particulièrement convainquant. Mais ils n’auront pas l’expérience de ces situations ni des expertises. Ils n’auront pas non plus la disponibilité pour vous accompagner du début à la fin dans vos démarches administratives ou judiciaires.

Le « guide des bonnes pratiques d’assistance médicale »

L’exercice de médecin de recours est complexe et délicat. Les études de médecine ne préparent pas à ces missions d’assistance. Il convenait de définir le rôle et les missions du médecin de recours. Docditoo a établi un « Guide des bonnes pratiques d’assistance médicale ». L’application de ces bonnes pratiques assure le respect du patient, de ses proches et de l’ensemble des personnes et professionnels, conformément aux dispositions du code de déontologie médicale et à la réglementation en vigueur.

Docditoo a aussi introduit dans ce « Guide des bonnes pratiques d’assistance médicale » un ensemble de dispositions concernant la qualité et la courtoisie de l’intervention ainsi que la protection de la confidentialité des informations concernant les personnes physiques ou morales.

Avec Docditoo vous avez un médecin de recours à vos côtés. Il vous conseille et vous apporte les informations nécessaires à vos décisions et à l’exercice de vos droits .

Docditoo est né grâce au travail de ses deux co-fondateurs. Il a vocation à regrouper toutes les compétences qui seront nécessaires à l’accompagnement des victimes jusqu’à leur réparation juridique et financière, mais aussi physique et psychique.